| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 智邦國際 |
| 2 | 金蝶 |
| 3 | 用友 |
| 4 | 浪潮 |
| 5 | 東軟 |
| 6 | 寶信 |
| 7 | 航天信息 |
| 8 | 任我行 |
| 9 | 速達(dá) |
| 10 | 金算盤 |
| 2021.03德本咨詢/eNet研究院/互聯(lián)網(wǎng)周刊選擇排行 | |
| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 釘釘 |
| 2 | 今目標(biāo) |
| 3 | 致遠(yuǎn)互聯(lián) |
| 4 | 喔趣科技 |
| 5 | worktile |
| 6 | 易遨在線 |
| 7 | 云之家 |
| 8 | i8小時(shí)/上海匯明信息 |
| 9 | 有道云筆記 |
| 10 | Tower |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 金蝶 |
| 2 | 用友 |
| 3 | 合力億捷 |
| 4 | 8Manage PPM/高亞科技 |
| 5 | ONES |
| 6 | 有譜 |
| 7 | 泰頂拓鼎 |
| 8 | 億橙科技 |
| 9 | 企管寶 |
| 10 | 智建云 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 微盟 |
| 2 | 愛點(diǎn)擊iClick |
| 3 | 悠易互通 |
| 4 | Zamplus晶贊科技 |
| 5 | 摩邑誠MEX |
| 6 | GEO集奧聚合 |
| 7 | 璧合科技 |
| 8 | 光音網(wǎng)絡(luò) |
| 9 | 新數(shù)網(wǎng)絡(luò) |
| 10 | 分享傳媒 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 深信服 |
| 2 | 奇安信 |
| 3 | 360企業(yè)安全 |
| 4 | 啟明星辰 |
| 5 | 亞信安全 |
| 6 | 新華三 |
| 7 | 綠盟科技 |
| 8 | 天融信 |
| 9 | 安恒信息 |
| 10 | 衛(wèi)士通 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 大賬房 |
| 2 | 小望科技 |
| 3 | 方欣科技 |
| 4 | 神州易橋 |
| 5 | 慧算賬 |
| 6 | 好會(huì)計(jì) |
| 7 | 易快報(bào) |
| 8 | 易后臺(tái) |
| 9 | 賬王 |
| 10 | 壹方財(cái)稅 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 紛享銷客 |
| 2 | 銷售易CRM |
| 3 | 六度人和（EC） |
| 4 | 暢捷通（用友） |
| 5 | 紅圈營銷 |
| 6 | 小店寶 |
| 7 | 加推科技 |
| 8 | CLOUDCC神州云動(dòng) |
| 9 | 逸創(chuàng)云客服 |
| 10 | 外勤365 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 會(huì)小二 |
| 2 | 百場匯 |
| 3 | 嗨團(tuán)建 |
| 4 | 企游號(hào) |
| 5 | 團(tuán)建寶 |
| 6 | 團(tuán)建來了 |
| 7 | 奇趴 |
| 8 | 愛享聚 |
| 9 | 唆了蜜團(tuán)建 |
| 10 | e團(tuán)建 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | Patsnap智慧芽 |
| 2 | 匯桔網(wǎng) |
| 3 | 小微律政 |
| 4 | 快法務(wù) |
| 5 | 權(quán)大師 |
| 6 | 北京智谷睿拓 |
| 7 | 知呱呱 |
| 8 | 快智慧 |
| 9 | 法狗狗 |
| 10 | 知果果網(wǎng) |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 騰訊會(huì)議 |
| 2 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò) |
| 3 | 保利威 |
| 4 | Poly |
| 5 | 會(huì)暢通訊 |
| 6 | 隨銳科技 |
| 7 | 天翼云會(huì)議 |
| 8 | 好視通 |
| 9 | 網(wǎng)動(dòng)科技 |
| 10 | 小魚易連 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 紫光軟件系統(tǒng)有限公司 |
| 2 | 用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 |
| 3 | 恒生電子股份有限公司 |
| 4 | 東華軟件股份公司 |
| 5 | 長城計(jì)算機(jī)軟件與系統(tǒng)有限公司 |
| 6 | 東軟集團(tuán)股份有限公司 |
| 7 | 浪潮軟件股份有限公司 |
| 8 | 神州數(shù)碼集成系統(tǒng)服務(wù)有限公司 |
| 9 | 上海寶信軟件股份有限公司 |
| 10 | 深圳市金證科技股份有限公司 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 阿里云 |
| 2 | 天翼云 |
| 3 | 騰訊云 |
| 4 | 沃云 |
| 5 | 華為云 |
| 6 | 移動(dòng)云 |
| 7 | 有孚云 |
| 8 | 華云 |
| 9 | 浪潮云 |
| 10 | 紫光云 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 騰訊企點(diǎn) |
| 2 | 智齒科技 |
| 3 | 網(wǎng)易七魚 |
| 4 | 環(huán)信 |
| 5 | udesk沃豐時(shí)代 |
| 6 | 小能科技 |
| 7 | 容聯(lián)七陌 |
| 8 | 逸創(chuàng)云客服 |
| 9 | 合力億捷 |
| 10 | 快商通 |
| 11 | 天潤融通 |
| 12 | 訊眾 |
| 13 | 云之訊 |
| 14 | 華創(chuàng)潤通 |
| 15 | 捷訊通信 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | 肯耐珂薩 |
| 2 | 北森 |
| 3 | 大易 |
| 4 | 慧博人力 |
| 5 | 點(diǎn)米科技 |
| 6 | i背調(diào) |
| 7 | 猿圈 |
| 8 | 搜前途 |
| 9 | 知了背調(diào) |
| 10 | 智思云 |
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| 排名 | 名稱 |
|---|---|
| 1 | e簽寶 |
| 2 | 上上簽 |
| 3 | 法大大 |
| 4 | 眾簽科技 |
| 5 | 天威誠信 |
| 6 | 快簽 |
| 7 | 文簽 |
| 8 | 云合同 |
| 9 | 契約鎖 |
| 10 | 領(lǐng)簽 |
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企業(yè)服務(wù)之春
2015年被稱為企業(yè)服務(wù)元年，彼時(shí)，經(jīng)緯中國已經(jīng)投資了超過30家To B企業(yè)，其將目光瞄準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的時(shí)候是2012年。
之所以看好這一領(lǐng)域，與美國To B企業(yè)的發(fā)展有著很大的關(guān)系。2014年經(jīng)緯中國的合伙人左凌燁曾在經(jīng)緯創(chuàng)享匯上表示，“過去一年我們可以看到美國企業(yè)服務(wù)市場有超過15家企業(yè)IPO，募集資金70億美元，總市值超過400億美金?！逼渲校环?jīng)緯中國投資的一些企業(yè)，如，Box、Zendesk、Hubspot，相信收獲頗豐。
有國外市場做參照，國內(nèi)市場的發(fā)展仿佛就有了藍(lán)圖，比如，從國外的ICQ到國內(nèi)的QQ，從國外的eBay到后來的淘寶，從Twitter到微博。如今看來，國內(nèi)最早布局這幾個(gè)業(yè)務(wù)的企業(yè)都已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)的巨頭，并借此構(gòu)筑了一條護(hù)城河。有此作為借鑒，勢必給國內(nèi)VC機(jī)構(gòu)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資布局增加了信心，畢竟一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢已定，最終花落誰家只是一個(gè)概率問題。
不可否認(rèn)，資本的嗅覺極為靈敏，他們總能在一個(gè)行業(yè)爆發(fā)前期察覺到一些跡象，然后快速選擇目標(biāo)。因此，當(dāng)把握到資本流向時(shí)，其中的一些數(shù)據(jù)和信息確實(shí)能夠?yàn)槲覀兤饰鲆粋€(gè)行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展提供線索，經(jīng)緯中國的資金投向透露著國內(nèi)企業(yè)服務(wù)這一行業(yè)即將迎來一個(gè)春天。
阿里的有意為之，騰訊的無心插柳
回看2015年之前的To B市場，國外的To B企業(yè)水漲船高，國內(nèi)卻剛剛冒出一點(diǎn)勢頭。就連2011年問世的阿里云都是到了2015年才算穩(wěn)住腳跟。阿里云能有如今的成績，說起來還得得益于馬云與王堅(jiān)2007年的一次會(huì)面，會(huì)面時(shí)王堅(jiān)對馬云說：“如果阿里還不掌握技術(shù)，尤其是服務(wù)企業(yè)的技術(shù)，未來將不會(huì)有它的身影?！蹦菚r(shí)淘寶是國內(nèi)最大的電商平臺(tái)，主要的服務(wù)對象是消費(fèi)者，若要實(shí)現(xiàn)由To C到To B 的轉(zhuǎn)變，涉及的是公司戰(zhàn)略問題，考驗(yàn)的是阿里整個(gè)公司的決心，所以當(dāng)時(shí)王堅(jiān)的一番話對馬云來說毫無疑問是一個(gè)不小的思想沖擊?；厝ブ篑R云認(rèn)真思考了很長一段時(shí)間，時(shí)隔一年他將王堅(jiān)從微軟挖了過來，并答應(yīng)每年給他10億的資金用于云計(jì)算的研發(fā)。
無獨(dú)有偶，2011年，也是阿里云正式上線的元年，騰訊正式對外公布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，云計(jì)算業(yè)務(wù)也在這場轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中悄然醞釀。與阿里不同的是，在云計(jì)算的布局上，騰訊似乎更加謹(jǐn)慎，沒有大張旗鼓的人員招聘，也沒有動(dòng)用太多的資金，而是選擇了公司的八大開放平臺(tái)之一“QQ空間開放平臺(tái)”進(jìn)行試水，其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)很簡單，為平臺(tái)上的SNG Game 游戲開發(fā)者提供云計(jì)算服務(wù)。直到2013年，開放云更名為QCloud，形勢才開始有所轉(zhuǎn)變。與專項(xiàng)開發(fā)的阿里相比，騰訊更像是無心插柳，但幸運(yùn)的背后仍然離不開最初的那顆樹苗。
2015年，阿里云和騰訊云的發(fā)展都有了起色，而經(jīng)緯中國投資的北森、七牛、銷售易、青云也都取得了不錯(cuò)的成績，令其收獲頗豐，同時(shí)，更加堅(jiān)定了企業(yè)服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展將是一片向好。
疫情推動(dòng)企業(yè)服務(wù)市場加速增長
2020年，受疫情影響，遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作等軟件獲得了空前關(guān)注，其中，很多軟件在疫情期間免費(fèi)為企業(yè)提供服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，隨著疫情常態(tài)化，遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作等軟件逐漸成為企業(yè)用戶工作中不可或缺的一部分。歷經(jīng)多年的沉淀，2020年To B 企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了真正意義上的增長。
股市是經(jīng)濟(jì)市場上的晴雨表，美國在線視頻會(huì)議軟件Zoom的股價(jià)由年初的60多美元一度漲到588美元，翻了近10倍，國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)金山云、聲網(wǎng)也在2020年相繼實(shí)現(xiàn)了IPO。
資本市場上，投資者也在企業(yè)服務(wù)行業(yè)相繼加碼。經(jīng)緯中國除了此前投資的To B 企業(yè)，又于去年先后投資了騫云科技（CloudChef）、歐若數(shù)網(wǎng)以及提供 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案的SmartX。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱送晟谱约旱纳鷳B(tài)矩陣，更是不惜在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擲下重金。騰訊入股深信服，跟投蓋雅工場D1輪融資，僅2020年一年投資的To B 企業(yè)高達(dá)26家，其中主要側(cè)重云服務(wù)和大數(shù)據(jù)方向，兩者分別是10家、12家；百度也參投了極飛科技、創(chuàng)鄰科技等14家To B 企業(yè)，主基調(diào)依舊是云計(jì)算；阿里在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資力度雖不比騰訊和百度，但投資的To B 企業(yè)也有10家之多，如數(shù)字化解決方案企業(yè)來未來、云計(jì)算企業(yè)駐云CloudCare等。一味的資本投入，不單純是為了收獲投資收益，更多的目的是彌補(bǔ)業(yè)務(wù)上的短板，產(chǎn)生規(guī)模效益，可謂是高手下棋，胸中有全局。
資本的流入，給了企業(yè)服務(wù)行業(yè)更多的生機(jī)，堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)者信心，然在保持To B 服務(wù)能力的同時(shí)，如何去思考未來創(chuàng)新，核心競爭力的打磨，是各企業(yè)在資金涌入的洪流中應(yīng)更為警醒的。
未來的To B
企業(yè)服務(wù)行業(yè)重服務(wù)，重技術(shù)，沒有技術(shù)何談服務(wù)，所以行業(yè)中未來的翹楚勢必是那些以技術(shù)為核心，以服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)。
目前來看，國內(nèi)企業(yè)服務(wù)行業(yè)仍然馬太效應(yīng)明顯，頭部企業(yè)無論是客戶資源量、資金規(guī)模還是技術(shù)水平都要遠(yuǎn)超過尾部企業(yè)。企業(yè)客戶的選擇加劇了這一問題，當(dāng)企業(yè)用戶選擇一家To B 企業(yè)為其提供服務(wù)時(shí)，往往優(yōu)先考慮服務(wù)過名廠的企業(yè)。原因很簡單，名廠企業(yè)因規(guī)模龐大往往對技術(shù)要求高，需求更難滿足，如果哪個(gè)To B 企業(yè)能夠完成名廠提出的要求，這一過程勢必會(huì)提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)水平，再與這些To B 企業(yè)合作時(shí)，會(huì)減少大量的磨合成本（時(shí)間成本），同時(shí)，與沒有服務(wù)過名廠的企業(yè)相比會(huì)讓客戶有一種心理安全，即相對信任。
PingCAP就是上述企業(yè)中的一個(gè)，早期與餓了么達(dá)成合作，并在業(yè)內(nèi)形成口碑，有了餓了么做基礎(chǔ)繼而又拿下了知乎和小紅書。To B 企業(yè)本就是為企業(yè)用戶提供服務(wù)而生，市場會(huì)自由選擇，頭部企業(yè)的發(fā)展更為迅速就是市場選擇的一種結(jié)果。但由果去推斷因，仍然是“技術(shù)+服務(wù)”。
只有形成技術(shù)壁壘才能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，進(jìn)而不斷地壓縮成本，實(shí)現(xiàn)邊際收益遞增。面對競爭激烈的市場，如何擠入頭部，首先要練內(nèi)功，其次是找到敢第一個(gè)吃螃蟹的人。
因中美貿(mào)易戰(zhàn)，信創(chuàng)、新基建一度成為熱門話題。國家對經(jīng)濟(jì)主體的關(guān)注點(diǎn)也在朝著科技方向轉(zhuǎn)移，這也是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中基礎(chǔ)軟件兼顧開源的公司2020年融資不斷的原因。雖然這類企業(yè)前期投入較高，回報(bào)周期尚可，國內(nèi)目前數(shù)一數(shù)二的開源公司，近幾年的發(fā)展早已走上正軌，開源和基礎(chǔ)軟件的產(chǎn)品開發(fā)難度比其他解決方案更甚，別人做不了的事，你能做，這就是絕對優(yōu)勢。
目前，國內(nèi)SaaS云辦公、遠(yuǎn)程辦公軟件正逐步走向成熟，而基礎(chǔ)軟件和開源卻剛剛起步，有著廣闊的發(fā)展前景。
結(jié)語
國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展水平與國外相比仍有著較大差距，慶幸的是，隨著國內(nèi)To B 企業(yè)的快速趕超，這一差距正在不斷縮小?；蜻@也從另一層面表現(xiàn)出我國的科技競爭力在逐步增強(qiáng)，更多的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)真正考慮到了技術(shù)作為一種核心競爭力在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的作用。
“技術(shù)是核心競爭力”算得上老生常談，然國內(nèi)卻少見國際一流的科技公司，正如陽明先生說“未有知而不行者，知而不行，只是未知”。
如今，或未來，更多的將是知行合一，定會(huì)涌現(xiàn)出一大批世界一流的企業(yè)。
