| RK | 簡稱 |
|---|---|
| 1 | 華為云 |
| 2 | 阿里云 |
| 3 | 用友網(wǎng)絡(luò) |
| 4 | 明略科技 |
| 5 | 百分點 |
| 6 | 個推 |
| 7 | 浩鯨科技 |
| 8 | 管易云 |
| 9 | 云徙科技 |
| 10 | TalkingData |
| 11 | 星環(huán)科技 |
| 12 | 第四范式 |
| 13 | 袋鼠云 |
| 14 | 滴普科技 |
| 15 | Kyligence |
| 16 | 巨杉數(shù)據(jù)庫 |
| 17 | 極光 |
| 18 | 永洪科技 |
| 19 | 數(shù)夢工場 |
| 20 | 友盟+ |
| 21 | 元年科技 |
| 22 | 熵簡科技 |
| 23 | 奧哲 |
| 24 | 伯俊軟件 |
| 25 | 數(shù)瀾科技 |
| 26 | 企加云 |
| 27 | 網(wǎng)易云 |
| 28 | 偶數(shù)科技 |
| 29 | 海量數(shù)據(jù) |
| 30 | 寬拓科技 |
| 31 | 國云數(shù)據(jù) |
| 32 | 神策數(shù)據(jù) |
| 33 | 天云數(shù)據(jù) |
| 34 | 啟明星辰 |
| 35 | 商越 |
| 36 | 恒生電子 |
| 37 | 悠易互通 |
| 38 | 宏路數(shù)據(jù) |
| 39 | 易觀 |
| 40 | 奇點云 |
| 41 | 創(chuàng)略科技 |
| 42 | 致趣百川 |
| 43 | 翼碼科技 |
| 44 | 北交聯(lián)合云 |
| 45 | 睿帆科技 |
| 46 | 商派 |
| 47 | 巨益科技 |
| 48 | 億信華辰 |
| 49 | 數(shù)式科技 |
| 50 | 萬米商云 |
| 2020《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | |
關(guān)于數(shù)字中臺的含義
數(shù)字中臺是將企業(yè)的共性需求進(jìn)行抽象，并打造成平臺化、組件化的系統(tǒng)能力，以接口、組件等形式共享給各業(yè)務(wù)單元使用，通過所有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)/流程統(tǒng)一收集、可視化、分析，為運營和決策提供全流程的整體參考、反饋，實現(xiàn)運營與管理的閉環(huán)。在技術(shù)層面，數(shù)字中臺是更接近前端業(yè)務(wù)并被前端業(yè)務(wù)項目所集成的aPaaS。
簡單來說，可以將中臺理解成企業(yè)業(yè)務(wù)能力素質(zhì)的平臺，前臺需復(fù)用的東西都可以放到中臺來，中臺再把企業(yè)資源整合輸送回去，主要是支撐前臺業(yè)務(wù)的快速變化，最終目的還是要提升企業(yè)的用戶響應(yīng)力，賦能企業(yè)快速、低成本的創(chuàng)新。
對企業(yè)而言，數(shù)字中臺主要是業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺兩種類型，而用戶中臺、內(nèi)容中臺是數(shù)據(jù)中臺的特殊形式。業(yè)務(wù)中臺是基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營管理涉及的業(yè)務(wù)場景流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，進(jìn)而反饋到數(shù)據(jù)中臺，通過大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等方式數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，兩者相輔相成，相互演進(jìn)融合，形成增強閉環(huán)。
對于中臺架構(gòu)的建設(shè)來說，更多強調(diào)的是在微服架構(gòu)和分布式部署。微服務(wù)是可單獨部署運行的微小服務(wù)，一個服務(wù)只完成單一功能分散能力。也就是把一個大模塊拆成一個個小中心，服務(wù)間通過RPC（遠(yuǎn)程過程調(diào)用通信）等交互。這種架構(gòu)能夠快速適應(yīng)變化的方式，來解決數(shù)據(jù)不互通，或者業(yè)務(wù)能力不重用的問題。
這里舉個阿里巴巴的例子，阿里的中臺架構(gòu)由共享服務(wù)事業(yè)部作為組織單元，組織單元里邊會有共享單元維護(hù)起來，包括之前說的業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺里面的東西，如用戶中心、產(chǎn)品中心、交易中心、營銷中心等。中臺的業(yè)務(wù)應(yīng)用包括螞蟻金服、電子商務(wù)、文娛、新業(yè)務(wù)等，這些都是屬于在中臺之上的業(yè)務(wù)單元。聚劃算、盒馬鮮生等很多新業(yè)態(tài)，正式在這樣的中臺架構(gòu)下，在極短時間便構(gòu)建出來了。
“中臺”恍若一劑支撐新業(yè)務(wù)快速崛起的良方，省力的同時還能省錢。
關(guān)于什么樣的企業(yè)需要數(shù)字中臺
要回答這個問題，我們首先要明確建設(shè)數(shù)字中臺的核心目標(biāo)到底是什么。
中臺最重要的作用就是減少資源的復(fù)用，通過一個個微服務(wù)快速完成前臺（即業(yè)務(wù)部門）的需求，從而提高企業(yè)對?戶的響應(yīng)?，幫助前臺完成規(guī)?；瘎?chuàng)新。
這對有意向建設(shè)中臺的企業(yè)便提出了較高要求：
首先，公司須具備一定體量，這樣內(nèi)部多條產(chǎn)品線或業(yè)態(tài)并存，各業(yè)務(wù)單元間才能存在重復(fù)的功能模塊，數(shù)字中臺的價值方能凸顯。
要知道，建設(shè)中臺是一項耗時耗力的大工程。很多傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部往往存在多種管理系統(tǒng)，部門間數(shù)據(jù)孤島的問題很嚴(yán)重，缺乏治理，有時甚至連最基本的用戶賬號統(tǒng)一都沒有打通。這也就意味著，一個項目往往要同所有部門梳理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一接入數(shù)據(jù)，打通難度可想而知，投入產(chǎn)出問題還需企業(yè)審慎考慮。
其次，信息化建設(shè)需達(dá)到一定水平。很多企業(yè)目前數(shù)據(jù)的收集、整理、治理各方面可能都不具備條件，沒有數(shù)據(jù)積累的情況下，第三方服務(wù)商很難快速上手，如此中臺的建設(shè)工作往往困難重重。
阿里巴巴在 2016-2019 年內(nèi)，共進(jìn)行過19次組織調(diào)整，高管換崗、部門合并等，均為拉通中臺提供了基礎(chǔ)。因而，想要完成數(shù)字中臺的構(gòu)建，核心還是看企業(yè)的組織與管理，也就是所謂的組織中臺。企業(yè)架構(gòu)的適配才是數(shù)字中臺得以建立的基石，不然隨著業(yè)務(wù)的開展，后者也只是空中樓閣，難以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
對于各數(shù)字中臺服務(wù)商來說，其中臺業(yè)務(wù)在近段時間也屢屢遭到非議。首先，各家企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯都是千差萬別的，同行業(yè)間可復(fù)制性存疑。其次，構(gòu)建中臺，尤其是業(yè)務(wù)中臺，往往涉及企業(yè)組織管理，而這又牽涉到利益、權(quán)利，想要推進(jìn)項目，負(fù)責(zé)人須具備極強的組織、協(xié)調(diào)以及溝通能力。相應(yīng)地，項目周期也會拉長，如果再按照過往入駐企業(yè)人員按日收費的模式，就會顯得不大合理，對企業(yè)來說人力成本過高。
相較來說，數(shù)據(jù)中臺一般只涉及數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理，指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)倉庫統(tǒng)一建設(shè)等操作，更容易實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。這也是目前各數(shù)字中臺服務(wù)商涉及最多的業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)“自上而下”變革，各獨立業(yè)務(wù)部門、系統(tǒng)經(jīng)協(xié)調(diào)、整合過后，盡量不影響業(yè)務(wù)的前提下逐步遷移到業(yè)務(wù)中臺，平穩(wěn)過渡。具體過程還需各服務(wù)商反復(fù)推敲、總結(jié)，中臺價值方能凸顯。
關(guān)于其它
資源的調(diào)配、組織架構(gòu)的調(diào)整都是建設(shè)數(shù)字中臺的基礎(chǔ)，這是企業(yè)管理與戰(zhàn)略層面的問題。結(jié)合華為、阿里的成功案例看，需快速創(chuàng)新、試錯以及業(yè)務(wù)變革的大型企業(yè)，這種企業(yè)文化給予管理層魄力與決心，組織管理的適配、數(shù)字中臺的建設(shè)方能順利進(jìn)行。同時看來，中臺建設(shè)對多消費渠道觸達(dá)、對外多業(yè)態(tài)擴(kuò)張、協(xié)調(diào)整合上下游合作伙伴資源都有著極大益處。
數(shù)字中臺服務(wù)商們則需對服務(wù)的公司管理與業(yè)務(wù)乃至價值觀和愿景更為清晰、明確，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、特性等實際情況，制定出相符、可行的咨詢方案，數(shù)字中臺的落地與應(yīng)用才能更為順利與高效。
世上本無事，對各種成功起決定作用的往往是其它。
