| 排行 | 企業(yè) | 口碑 | 活躍用戶 | 企業(yè)管理 | 綜合 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 媽媽網(wǎng)孕育 | 93.53 | 93.15 | 90.64 | 92.44 |
| 2 | 親寶寶 | 90.74 | 94.52 | 91.36 | 92.21 |
| 3 | 寶寶樹孕育 | 91.42 | 93.11 | 85.33 | 89.95 |
| 4 | 辣媽幫 | 93.06 | 84.17 | 92.09 | 89.77 |
| 5 | 媽媽幫 | 91.42 | 83.58 | 93.63 | 89.54 |
| 6 | 小豆苗 | 83.53 | 93.02 | 91.72 | 89.42 |
| 7 | 柚寶寶 | 92.13 | 83.61 | 92.09 | 89.28 |
| 8 | 寶寶知道 | 89.54 | 83.50 | 93.76 | 88.93 |
| 9 | 360兒童衛(wèi)士 | 92.29 | 84.65 | 87.41 | 88.12 |
| 10 | 貝貝 | 84.37 | 86.45 | 92.81 | 87.88 |
| 11 | 孩子王 | 91.95 | 79.89 | 91.72 | 87.85 |
| 12 | 媽媽社區(qū) | 91.42 | 85.19 | 86.54 | 87.72 |
| 13 | 多鹿 | 89.15 | 83.48 | 90.13 | 87.59 |
| 14 | 蜜芽 | 89.62 | 83.83 | 88.27 | 87.24 |
| 15 | 瘋狂造人 | 93.06 | 80.13 | 87.13 | 86.77 |
| 16 | 育學(xué)園 | 88.44 | 85.38 | 86.36 | 86.73 |
| 17 | 大V店 | 85.41 | 80.12 | 93.72 | 86.42 |
| 18 | 金苗寶 | 84.64 | 82.46 | 89.64 | 85.58 |
| 19 | 寶貝格子 | 93.06 | 83.02 | 80.18 | 85.42 |
| 20 | 時(shí)光小屋 | 86.28 | 82.45 | 81.27 | 83.33 |
| 2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | |||||
| 排行 | 簡(jiǎn)稱 | 全稱 |
|---|---|---|
| 1 | 媽媽網(wǎng)孕育 | 廣州盛成媽媽網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 |
| 2 | 親寶寶 | 杭州點(diǎn)望科技有限公司 |
| 3 | 寶寶樹孕育 | 北京眾鳴世紀(jì)科技有限公司 |
| 4 | 辣媽幫 | 深圳市辣媽幫科技有限公司 |
| 5 | 媽媽幫 | 上海丫丫信息科技有限公司 |
| 6 | 小豆苗 | 深圳市三代人科技開(kāi)發(fā)有限公司 |
| 7 | 柚寶寶 | 廈門美柚信息科技有限公司 |
| 8 | 寶寶知道 | 百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司 |
| 9 | 360兒童衛(wèi)士 | 奇智軟件（北京）有限公司 |
| 10 | 貝貝 | 杭州貝購(gòu)科技有限公司 |
| 11 | 孩子王 | 江蘇孩子王實(shí)業(yè)有限公司 |
| 12 | 媽媽社區(qū) | 南京矽匯信息技術(shù)有限公司 |
| 13 | 多鹿 | 杭州因愛(ài)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 14 | 蜜芽 | 北京花旺在線商貿(mào)有限公司 |
| 15 | 瘋狂造人 | 廣州啟康信息科技有限公司 |
| 16 | 育學(xué)園 | 北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司 |
| 17 | 大V店 | 北京果敢時(shí)代科技有限公司 |
| 18 | 金苗寶 | 蘇州沈蘇自動(dòng)化技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司 |
| 19 | 寶貝格子 | 寶貝格子（北京）科技有限公司 |
| 20 | 時(shí)光小屋 | 武漢時(shí)光部落網(wǎng)絡(luò)有限公司 |
| 2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | ||
2016年隨著二胎政策的全面放開(kāi)實(shí)施，新生兒大幅增加，出生人口攀升至1786萬(wàn)，此后連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑，2019全年出生人口1465萬(wàn)人，同比減少3.8%。傳統(tǒng)母嬰親子行業(yè)的發(fā)展空間繼續(xù)受到擠壓。
2019年的孕嬰童展上公布的一組數(shù)據(jù)顯示，70%的母嬰門店奶粉銷量較2018年下滑了20%到30%，50%的母嬰門店?duì)I業(yè)額腰斬，90%的母嬰門店新客量斷崖式下跌。而部分2-10家的小連鎖店已經(jīng)開(kāi)始縮店或閉店。
與此同時(shí)，隨著85、90、95后的年輕一代進(jìn)入婚育高峰期，已然成為如今母嬰親子市場(chǎng)的消費(fèi)主力。與之前相比，這一代新生兒家庭對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，網(wǎng)購(gòu)、科學(xué)育兒等需求也進(jìn)一步激發(fā)線上模式的爆發(fā)，行業(yè)或再次來(lái)到變革路口。
變革新趨勢(shì)
2017至2019年，母嬰市場(chǎng)規(guī)模的增速略有放緩，全渠道增速11%。其中，線上渠道2018年銷量達(dá)4825億元，線上增速在過(guò)去三年超過(guò)24%，成為拉動(dòng)母嬰市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要渠道。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2019年3月，中國(guó)0-6歲兒童家長(zhǎng)月活用戶數(shù)量已經(jīng)接近2.7億，這部分人群線上消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿顯著高于整體網(wǎng)民，從日常消費(fèi)占比上看：食物、服飾、教育位列前三，分別是食物19.3%、服飾13.2%、教育12.9%，這三部分顯著高過(guò)住房、出行、娛樂(lè)，線上爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯。
以85后、95后為代表的消費(fèi)人群，個(gè)性化細(xì)分需求以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)需求越來(lái)越高。相較于傳統(tǒng)電商面臨流量碎片化、獲客成本激增等挑戰(zhàn)，垂直電商與母嬰社區(qū)成為線上渠道發(fā)展的新突破口。
由此，母嬰市場(chǎng)消費(fèi)需求已由商品加速向全場(chǎng)景母嬰服務(wù)轉(zhuǎn)變。
像親寶寶便以分享寶寶照片與視頻等孩子成長(zhǎng)記錄聚攏家庭用戶，構(gòu)筑自身流量池，通過(guò)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)全方位滿足孕期以及0-6歲孩子家庭的育兒需求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)；媽媽網(wǎng)則為備孕、懷孕期、育兒期媽媽們提供一站式知識(shí)與工具服務(wù)，通過(guò)權(quán)威專家審核內(nèi)容、備孕懷孕育兒小工具、母嬰話題等，提升用戶的黏性和轉(zhuǎn)化。
同時(shí)，在存量市場(chǎng)的博弈中，眾多母嬰親子企業(yè)也瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng)、出海等互聯(lián)網(wǎng)流量洼地，謀求在新增市場(chǎng)上搶占先機(jī)。
變化中求不變
2019年12月，母嬰社區(qū)平臺(tái)寶寶樹發(fā)布的《2019年度中國(guó)家庭孕育方式白皮書》中顯示，85前人群更相信理性的專業(yè)指導(dǎo)或科學(xué)證據(jù)，比如會(huì)進(jìn)行孕前體檢、使用排卵試紙監(jiān)測(cè)卵子；95后科學(xué)備孕逐漸滲透，會(huì)使用輔助產(chǎn)品進(jìn)行備孕，比如用APP記錄經(jīng)期情況、用APP/書籍學(xué)習(xí)備孕知識(shí)等。
備孕、生育觀念也在逐步成熟，在孕期中，媽媽們補(bǔ)充自身營(yíng)養(yǎng)愈發(fā)科學(xué)，各種營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑成為主角，相較于過(guò)去的盲目吃喝滋補(bǔ)，有了很大的進(jìn)步。
在消費(fèi)決策方面，85后和95后再次體現(xiàn)出了不同，85后更關(guān)注產(chǎn)品品牌，95后則更關(guān)注口碑，愿意接受包括直播在內(nèi)的各種產(chǎn)品推廣模式，對(duì)社交依賴更大，這也符合95后的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
母嬰市場(chǎng)由于消費(fèi)人群的轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)著3年小輪回、6年大輪回的周期，母嬰商品與服務(wù)，無(wú)論之前以淘寶、京東、線下等做主陣地，還是后來(lái)發(fā)展微信，如今炙手可熱的短視頻與直播帶貨，以及下沉市場(chǎng)，每一個(gè)階段都有一個(gè)窗口期。
互聯(lián)網(wǎng)用戶時(shí)間碎片化趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的信息觸達(dá)方式也在逐漸失效，隨著社交微信成為全民APP，微信群、微信號(hào)觸達(dá)率相對(duì)來(lái)說(shuō)更加高效，“私域流量”迅速興起。
而存量市場(chǎng)的博弈中一方面比拼的是觸達(dá)率與效果，這可以帶來(lái)新增流量，另一方面則是考驗(yàn)各大企業(yè)或品牌“留量”的能力。而這就高度依賴于企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)帶來(lái)的良好口碑。在不斷變化的時(shí)代中，不斷精進(jìn)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的初心，才是母嬰親子企業(yè)得以常青的基石。
未來(lái)，母嬰親子企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈發(fā)回歸本質(zhì)，線上平臺(tái)、線下商場(chǎng)、KOL、私域群等渠道是品牌的引流手段，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成為品牌樹立形象、打造口碑的關(guān)鍵。
媽媽網(wǎng)孕育：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌塑造助力逆勢(shì)增長(zhǎng)
媽媽網(wǎng)旗下核心產(chǎn)品媽媽網(wǎng)孕育APP始終保持產(chǎn)品更新迭代，率先推出了深受用戶喜愛(ài)的準(zhǔn)爸版、備孕版以及獨(dú)家“3D動(dòng)態(tài)寶寶”視頻功能，引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)方向。同時(shí)實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)內(nèi)容推送，打造出多款知識(shí)型聚合寶典及實(shí)用小工具，讓孕育知識(shí)觸手可得，更加便捷、高效地幫助媽媽們解決困惑。
疫情期間，媽媽網(wǎng)迅速在微信端和APP端開(kāi)設(shè)了疫情專區(qū)，提供孕媽和寶寶的全面防疫指南，疫情資訊、抗疫工具一目了然，其總曝光量達(dá)2054萬(wàn)次，點(diǎn)擊率超過(guò)30.67%。同時(shí)上線的線上產(chǎn)檢功能，讓媽媽們?cè)诩揖涂梢噪S時(shí)問(wèn)診婦產(chǎn)科醫(yī)生，使用人數(shù)已超過(guò)50萬(wàn)人。數(shù)據(jù)也顯示，媽媽網(wǎng)孕育1月月活人數(shù)1751萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)2.47%，遠(yuǎn)超其他競(jìng)品。
媽媽網(wǎng)CEO楊剛在公開(kāi)演講時(shí)說(shuō)道“母嬰行業(yè)從來(lái)不是風(fēng)口，而是窗口?，F(xiàn)在所有廣告都將是未來(lái)的品牌資產(chǎn)，因?yàn)檫M(jìn)入存量時(shí)代，就是要搶占消費(fèi)者心智”。
不同于傳統(tǒng)母嬰店打造爆款吸引流量，媽媽網(wǎng)始終圍繞品牌進(jìn)行包裝宣傳，簽約謝娜、植入熱劇、線下?tīng)I(yíng)銷，讓“懷孕育兒就用媽媽網(wǎng)孕育”這一品牌定位深入人心。19年開(kāi)始迅猛的營(yíng)銷攻勢(shì)，旗下主打產(chǎn)品媽媽網(wǎng)孕育APP在短短半年時(shí)間內(nèi)便占領(lǐng)了60%以上的孕媽市場(chǎng)份額。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，上半年媽媽網(wǎng)孕育活躍用戶增速明顯，環(huán)比增幅達(dá)91%，成為孕媽用戶最多的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
寶寶樹孕育：于困境中印證初心
作為內(nèi)地首家登陸港股的互聯(lián)網(wǎng)母嬰企業(yè)，創(chuàng)立于2007年的寶寶樹，是中國(guó)最早深耕母嬰垂直行業(yè)的企業(yè)之一，十幾年來(lái)提供全面的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足中國(guó)年輕家庭知識(shí)獲取、交流交友、記錄成長(zhǎng)和消費(fèi)購(gòu)物的四個(gè)核心需求。
作為母嬰類社區(qū)平臺(tái)，寶寶樹的產(chǎn)品和內(nèi)容直接影響用戶體驗(yàn)。為此，寶寶樹不僅十分注重做有價(jià)值的內(nèi)容輸出與整合，并引導(dǎo)用戶自發(fā)生產(chǎn)高質(zhì)UGC內(nèi)容，成為飽受好評(píng)的“育兒知識(shí)大全”。憑借高質(zhì)量的內(nèi)容留住用戶，寶寶樹也在廣告、電子商務(wù)和知識(shí)付費(fèi)等方面多渠道豐富變現(xiàn)模式。
深耕行業(yè)，精耕用戶，寶寶樹始終以“讓年輕家庭享受美好的生命旅程”為使命，在不斷的商業(yè)革新、產(chǎn)品打磨與創(chuàng)新實(shí)踐中印證著初心。
2019年對(duì)于公司而言是艱難的一年，與18年同期相比，寶寶樹的營(yíng)收在19年急劇下降，上半年?duì)I收2.4億元，同比下降40.9%；期內(nèi)凈虧損9834.2萬(wàn)元，這些都在考驗(yàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與戰(zhàn)略規(guī)劃。
深諳優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與流量的共生共贏之道的寶寶樹，流量一直以來(lái)是其核心優(yōu)勢(shì)，隨著2020年 “五大戰(zhàn)略升級(jí)”的提出，未來(lái)寶寶樹也將明確與用戶站在一起，聚焦內(nèi)容，回歸初心，依托自身大數(shù)據(jù)與AI優(yōu)勢(shì)，全面探索內(nèi)容服務(wù)的可能性，從而更好地滿足新生代家庭多元化需求。
寶貝格子：打造智慧零售新場(chǎng)景
寶貝格子是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，以強(qiáng)大的全球海外供應(yīng)鏈資源為基礎(chǔ)，打造線上線下一體、多場(chǎng)景融合的母嬰跨境新零售平臺(tái)。
寶貝格子在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)1+X人工智能母嬰綜合體，以線下母嬰連鎖自有品牌“寶貝格子”布局線下，集母嬰零售、兒童游樂(lè)、游泳等多種消費(fèi)業(yè)態(tài)于一體，通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目疊加、人工智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等，營(yíng)造多樣化、多維度的線上、線下大數(shù)據(jù)場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷打造寶寶歡樂(lè)媽媽放松的母嬰綜合消費(fèi)閉環(huán)。
線上以獨(dú)特的 “海外直郵+全球特賣”運(yùn)營(yíng)模式以及“海淘零差價(jià)、寶貝全球購(gòu)”的經(jīng)營(yíng)理念，向中國(guó)消費(fèi)者提供來(lái)自20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的、3000多個(gè)海外品牌商品，十萬(wàn)余種SKU，并通過(guò)在公司平臺(tái)搭建“中檢溯選”專區(qū)的方式，為中國(guó)千萬(wàn)母嬰家庭提供可溯源、有保障的商品。
2019年三季度公司實(shí)現(xiàn)3.35億，同比增長(zhǎng)59.82%，凈利潤(rùn)3547.1萬(wàn)。業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的背后，則是公司優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略眼光，持續(xù)在線上和線下給用戶提供核心價(jià)值，一是傳承的品質(zhì)和質(zhì)量，把有品質(zhì)保障有追溯體系的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。二是線下布局新零售場(chǎng)景實(shí)體店，提供除產(chǎn)品之外的全方位兒童業(yè)態(tài)的服務(wù)場(chǎng)景。
未來(lái)寶貝格子也將運(yùn)用大數(shù)據(jù)、新技術(shù)和人工智能領(lǐng)域相結(jié)合，持續(xù)貫徹、完善線上線下有機(jī)結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)1+N內(nèi)容電商綜合平臺(tái)，摒棄貨架式商品陳列，打造智慧零售新場(chǎng)景，以吸引更多用戶。
（文/楚風(fēng)）
