| 排名 | 名稱 | 定位 |
|---|---|---|
| 1 | 平安好醫(yī)生 | 一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺 |
| 2 | 春雨醫(yī)生 | 在線醫(yī)療健康咨詢 |
| 3 | 好大夫在線 | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 |
| 4 | 1藥網(wǎng) | 網(wǎng)上藥店 |
| 5 | 微醫(yī) | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù) |
| 6 | 丁香醫(yī)生 | 醫(yī)學(xué)健康內(nèi)容與醫(yī)療健康服務(wù) |
| 7 | 醫(yī)護到家 | 護士上門服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)服務(wù) |
| 8 | 預(yù)約掛號網(wǎng) | 預(yù)約陪診服務(wù) |
| 9 | 康康在線 | 健康管理服務(wù) |
| 10 | 禾連健康 | 為公立醫(yī)院體檢中心提供一站式解決方案 |
| 11 | 健康160預(yù)約掛號 | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù) |
| 12 | 微脈 | 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康 |
| 13 | 翼健康 | 預(yù)約掛號 |
| 14 | 人民好醫(yī)生 | 免費名醫(yī)咨詢直播平臺 |
| 15 | 叮當(dāng)快藥 | 醫(yī)藥新零售 |
| 16 | 泰康醫(yī)生 | 一站式移動互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務(wù) |
| 17 | 健康之路 | 綜合就醫(yī)服務(wù) |
| 18 | 用藥助手 | 家庭藥物查詢 |
| 19 | 經(jīng)絡(luò)穴位圖解 | 中醫(yī)經(jīng)絡(luò)學(xué)習(xí) |
| 20 | 女性私人醫(yī)生 | 適用于女性用戶的醫(yī)療咨詢類應(yīng)用 |
| 21 | 男性私人醫(yī)生 | 專為男性用戶服務(wù)的線上醫(yī)療服務(wù)平臺 |
| 22 | 華醫(yī)通 | 便捷就醫(yī)平臺 |
| 23 | 康愛多掌上藥店 | 健康商城 |
| 24 | 趣醫(yī)院 | 深度直連醫(yī)院系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺 |
| 25 | 媽咪知道 | 母嬰健康 |
| 26 | 9K醫(yī)生 | 視頻詢診服務(wù) |
| 27 | 億家健康 | 就醫(yī)O2O全流程服務(wù) |
| 28 | 問醫(yī)生 | 在線問診 |
| 29 | 拇指醫(yī)生 | 在線健康咨詢 |
| 30 | 青雁醫(yī)生 | 在線問診和在線購藥 |
| 2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | ||
試點方案發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療將迎來新發(fā)展
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人口老齡化進程的加快，人們對醫(yī)療福利及相關(guān)便利措施的需求日益增長。與此同時，我國醫(yī)療資源（尤其是優(yōu)質(zhì)資源），一直處于相對短缺且主要集中于大城市的現(xiàn)狀。面對這一供需矛盾，借助新技術(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的創(chuàng)新模式開始興起并慢慢成為整個醫(yī)療體系不可或缺的一部分。
為了加快互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的滲透，11月5日，國家發(fā)改委印發(fā)了《區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)試點工作方案》（以下稱“方案”），其中明確指出將通過3—5年的努力，完成大幅縮小相關(guān)地區(qū)重點病種治療水平與京、滬等地差距、大幅減少跨省、跨區(qū)域就醫(yī)、推動分級診療制度建設(shè)取得突破性進展的工作。
方案的公布，意味著國家對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式的肯定和重視，這也讓不少從業(yè)者更加堅定信心，并對整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大環(huán)境的未來充滿期待。
其實互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)早已經(jīng)過多年的探索，積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗和科技成果。對老百姓來說，最大的變化莫不是體現(xiàn)在對傳統(tǒng)醫(yī)療現(xiàn)狀的改善上，而這種進步主要涉及在線問診、在線購藥、多中心協(xié)同診療、在線支付、醫(yī)療社區(qū)等多個垂直場景。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療場景三大類
● 在線服務(wù)工具
它的作用體現(xiàn)在資訊平臺、醫(yī)學(xué)知識查詢、在線預(yù)約掛號等方面。
比如通過“騰訊健康”小程序，用戶在咨詢助手輸入欄內(nèi)輸入癥狀，平臺就能在AI輔診引擎的幫助下，為用戶解決生病不知掛什么號的問題，并自動推薦最合適的醫(yī)生。這種互聯(lián)網(wǎng)賦能醫(yī)療，為用戶節(jié)約了大量的時間成本和金錢成本，極大地優(yōu)化了就醫(yī)體驗，而這也體現(xiàn)了工具的本質(zhì)——為人民服務(wù)。
接下來，隨著互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的進一步滲透，基于線上線下的就醫(yī)服務(wù)將變得更加人性化和完整化。即使是隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)供給量的不斷增加，用戶獲得的服務(wù)質(zhì)量也會越來越高。
互聯(lián)網(wǎng)為解決就醫(yī)過程中涉及到的難題給出了一系列的工具性解決方案，而這些也是源自相關(guān)企業(yè)在技術(shù)積累和平臺搭建過程做出的努力。
● 在線醫(yī)生
它主要通過在線聊天、電話、視頻一對一等方式，實現(xiàn)用戶與醫(yī)生間的交流互動。如果說技術(shù)是工具，是橋梁，那么橋的一頭是用戶，另一頭就是醫(yī)生了。由技術(shù)搭建的線上醫(yī)療平臺的出現(xiàn)，正大大優(yōu)化日常看病所涉及的繁雜流程。
業(yè)內(nèi)人士認為，在線醫(yī)療的競爭在于醫(yī)生資源的儲備和就診服務(wù)的完善。比如已經(jīng)聚集上千萬粉絲的在線醫(yī)療健康服務(wù)平臺——丁香醫(yī)生，通過整合線下醫(yī)療資源，依托丁香園論壇，為大眾提供健康服務(wù)。
除此之外，培養(yǎng)用戶對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的正確認識也同樣重要。因為相對于在線看診，很多人還是傾向于傳統(tǒng)的線下看診。通過現(xiàn)實的看診方式可以看出，目前在線看診似乎并不是一個所有人都認可的看診場景。光靠口述癥狀或者照片觀察就能大致確診的方式，不免讓患者充滿了懷疑。
不過，痛點的解決正是行業(yè)存在的意義，而不斷拉近用戶與醫(yī)生的距離、培養(yǎng)用戶對行業(yè)的正確認知、降低用戶的就醫(yī)門檻正成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚需努力的方向。
● 在線藥品電商
和服裝電商、餐飲外賣一樣，借助快遞這個中間系統(tǒng)，醫(yī)藥新零售也在逐漸發(fā)揮其自身的價值。連接“在線醫(yī)生”，通過醫(yī)生線上開藥即可直接實現(xiàn)線上下單、送藥上門的一體化服務(wù)。
與其他商品類別已經(jīng)相對成熟的電商不同，目前整個電商醫(yī)藥行業(yè)還存在著不少痛點。比如，在線藥品的銷售種類和銷售模式問題，目前大比例處方藥的主要銷售渠道還是醫(yī)院和線下藥店，網(wǎng)售處方藥的政策一直尚未真正開放；而對于銷售模式，2C方向的流通渠道也并不完善。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國在線醫(yī)藥市場銷售份額大部分來自于2B。
叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人楊文龍表示：“圍繞服務(wù)百姓健康這一目標(biāo)，叮當(dāng)快藥要著力打造急用藥快、慢病用藥藥廠直供、醫(yī)生藥師專業(yè)服務(wù)的健康平臺，通過百城千店計劃，將專業(yè)化、系統(tǒng)化的健康服務(wù)覆蓋到全國更多城市?！?/p>
作為醫(yī)療服務(wù)體系中的重要一環(huán)，在線藥品電商正發(fā)揮著越來越重要的輔助作用。以用戶為中心，才能更快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的新市場，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
發(fā)展的前提是正視當(dāng)下
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的行業(yè)閉環(huán)已經(jīng)有了一個大致的形狀，怎樣加固和完善這個閉環(huán)是接下來需要面對的問題，而前提就是正視當(dāng)下的行業(yè)缺陷和優(yōu)勢，并重新審視整個市場的真正需求，因為對癥下藥才能藥到病除。
資料顯示，目前大多數(shù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源主要集中在北上廣深等一線城市的三甲醫(yī)院。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺、分布不均與老百姓醫(yī)療需求的增長的長期矛盾，導(dǎo)致了“看病難”和“看病貴”的問題。
對此，《方案》中強調(diào)：未來3—5年內(nèi)，要在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺地區(qū)建成一批高水平的臨床診療中心、高層次的人才培養(yǎng)基地和高水準(zhǔn)的科研創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化平臺，培育一批品牌優(yōu)勢明顯、跨區(qū)域提供高水平服務(wù)的醫(yī)療集團，打造一批以高水平醫(yī)院為依托的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”協(xié)作平臺，形成一批以區(qū)域醫(yī)療中心為核心的?？坡?lián)盟……
而在優(yōu)勢方面，近年來，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的推動下，行業(yè)相關(guān)利好政策的加持下，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都參與到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的矩陣中，相關(guān)AI醫(yī)療產(chǎn)品也層出不窮，為患者帶來了更大的利好。
今年6月，騰訊公布了一項聯(lián)合研究成果，即利用人工智能輔助醫(yī)生對早期青光眼進行智能篩查，在患者視力受損前進行識別，確保青光眼患者得到及時有效的治療。人工智能的輔助，有助緩解專業(yè)眼科醫(yī)生不足的瓶頸，開啟眼底疾病的基層篩查新模式。
擴大和完善大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用場景，已經(jīng)逐漸成為提高醫(yī)療服務(wù)水平、優(yōu)化醫(yī)療資源配置、緩解就醫(yī)矛盾的重大舉措之一。因為面對醫(yī)療進步的現(xiàn)實需求，利用科技的力量無疑將加速我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的變革與突破。
不過，不管是彌補缺陷也好，發(fā)展優(yōu)勢也罷，一切的前提都是為了人類更好的發(fā)展。即使人工智能技術(shù)早已觸及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深度和廣度，但它的落腳點還是在于服務(wù)人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/p>
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)，是對人的需求的回歸
在即將迎來的5G時代，生活還將繼續(xù)，但它也會給各行各業(yè)創(chuàng)造更多的、美好的“不可思議”，當(dāng)然這也包括醫(yī)療行業(yè)。就像中國健康促進基金會理事長白書忠說的，數(shù)字化不僅能打破健康管理服務(wù)機構(gòu)之間的信息孤島，建立大范圍、大人群的健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)大數(shù)據(jù)，更能促進線上線下服務(wù)的融合互通，真正做到“防大病、管慢病、促健康”。
如何借助互聯(lián)網(wǎng)進一步提升診療水平，如何讓所有人獲得更人性化、更實惠的就醫(yī)體驗，如何……這些都是醫(yī)療行業(yè)乃至社會各界密切關(guān)注的話題，因為互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)一直都體現(xiàn)在對每個人正當(dāng)需求的保障上。
