| 排名 | 公司 |
|---|---|
| 1 | 國壽股份 |
| 2 | 平安壽險(xiǎn) |
| 3 | 人保股份 |
| 4 | 安邦人壽 |
| 5 | 平安財(cái)險(xiǎn) |
| 6 | 泰康人壽 |
| 7 | 太保壽險(xiǎn) |
| 8 | 太平人壽 |
| 9 | 人保壽險(xiǎn) |
| 10 | 新華人壽 |
| 11 | 太保財(cái)險(xiǎn) |
| 12 | 華夏人壽 |
| 13 | 富德生命人壽 |
| 14 | 國壽財(cái)產(chǎn) |
| 15 | 陽光人壽 |
| 16 | 天安人壽 |
| 17 | 國華人壽 |
| 18 | 中郵人壽 |
| 19 | 工銀安盛 |
| 20 | 和諧健康 |
| 21 | 中華聯(lián)合 |
| 22 | 大地財(cái)產(chǎn) |
| 23 | 前海人壽 |
| 24 | 陽光財(cái)產(chǎn) |
| 25 | 百年人壽 |
| 26 | 建信人壽 |
| 27 | 君康人壽 |
| 28 | 農(nóng)銀人壽 |
| 29 | 合眾人壽 |
| 30 | 人保健康 |
| 31 | 幸福人壽 |
| 32 | 太平保險(xiǎn) |
| 33 | 友邦人壽 |
| 34 | 平安養(yǎng)老 |
| 35 | 交銀康聯(lián) |
| 36 | 出口信用 |
| 37 | 天安財(cái)險(xiǎn) |
| 38 | 信泰人壽 |
| 39 | 招商信諾 |
| 40 | 民生人壽 |
| 41 | 信誠人壽 |
| 42 | 珠江人壽 |
| 43 | 華安保險(xiǎn) |
| 44 | 利安人壽 |
| 45 | 泰康在線 |
| 46 | 中意人壽 |
| 47 | 英大財(cái)產(chǎn) |
| 48 | 永安保險(xiǎn) |
| 49 | 華泰保險(xiǎn) |
| 50 | 中英人壽 |
| 51 | 上海人壽 |
| 52 | 國壽存續(xù) |
| 53 | 安邦保險(xiǎn) |
| 54 | 中宏人壽 |
| 55 | 永誠保險(xiǎn) |
| 56 | 吉祥人壽 |
| 57 | 光大永明 |
| 58 | 東吳人壽 |
| 59 | 泰康養(yǎng)老 |
| 60 | 眾安財(cái)產(chǎn) |
| 61 | 長(zhǎng)城人壽 |
| 62 | 中銀保險(xiǎn) |
| 63 | 國元農(nóng)業(yè) |
| 64 | 安華農(nóng)業(yè) |
| 65 | 紫金財(cái)產(chǎn) |
| 66 | 太平養(yǎng)老 |
| 67 | 渤海人壽 |
| 68 | 中荷人壽 |
| 69 | 鼎和財(cái)產(chǎn) |
| 70 | 中融人壽 |
| 71 | 中德安聯(lián) |
| 72 | 都邦保險(xiǎn) |
| 73 | 安誠保險(xiǎn) |
| 74 | 英大人壽 |
| 75 | 陽光農(nóng)業(yè) |
| 76 | 渤海保險(xiǎn) |
| 77 | 浙商財(cái)產(chǎn) |
| 78 | 弘康人壽 |
| 79 | 信達(dá)財(cái)險(xiǎn) |
| 80 | 長(zhǎng)安責(zé)任 |
| 81 | 亞太財(cái)險(xiǎn) |
| 82 | 同方全球人壽 |
| 83 | 恒安標(biāo)準(zhǔn) |
| 84 | 北大方正人壽 |
| 85 | 富德財(cái)產(chǎn) |
| 86 | 北部灣財(cái)產(chǎn) |
| 87 | 長(zhǎng)生人壽 |
| 88 | 昆侖健康 |
| 89 | 華海財(cái)產(chǎn) |
| 90 | 泰山財(cái)險(xiǎn) |
| 91 | 錦泰財(cái)產(chǎn) |
| 92 | 中煤財(cái)產(chǎn) |
| 93 | 華農(nóng)保險(xiǎn) |
| 94 | 眾誠保險(xiǎn) |
| 95 | 中原農(nóng)業(yè) |
| 96 | 安信農(nóng)業(yè) |
| 97 | 國聯(lián)人壽 |
| 98 | 誠泰財(cái)產(chǎn) |
| 99 | 安邦養(yǎng)老 |
| 100 | 燕趙財(cái)產(chǎn) |
| 2018《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | |
目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體大致分為四類
一是開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司，二是布局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)大腕，三是專注于創(chuàng)新產(chǎn)品的純互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，第四類是線上銷售、比價(jià)平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司具備最強(qiáng)議價(jià)能力和開發(fā)新產(chǎn)品的能力，能全網(wǎng)引流及適應(yīng)多場(chǎng)景，因此它的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自流量+場(chǎng)景，而傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)在于線下優(yōu)勢(shì)協(xié)同和固定客源。具有互聯(lián)網(wǎng)基因的保險(xiǎn)公司與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司各有優(yōu)勢(shì)，他們的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了中國保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展完善。
傳統(tǒng)險(xiǎn)企的互聯(lián)網(wǎng)布局比我們想象中的更早
2000年8月，國內(nèi)兩家知名保險(xiǎn)公司太平洋保險(xiǎn)和中國平安幾乎同時(shí)開通了自己的全國性網(wǎng)站。太平洋保險(xiǎn)的網(wǎng)站成為我國保險(xiǎn)業(yè)界第一個(gè)貫通全國、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。平安保險(xiǎn)開通的全國性網(wǎng)站PA18，以網(wǎng)上開展保險(xiǎn)、證券、銀行、個(gè)人理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)被稱為“品種齊全的金融超市”。同年9月，泰康人壽保險(xiǎn)公司也宣布泰康在線開通。這時(shí)候保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)化還停留在官網(wǎng)網(wǎng)站模式，但是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)在全國范圍打響。
中國平安與阿里巴巴、騰訊合作設(shè)立的眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，完成了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域的“破冰”，它不設(shè)分支機(jī)構(gòu)、完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和理賠的模式，突破已有保險(xiǎn)營銷。2015年，泰康人壽的全資子公司--泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正式在武漢掛牌成立，這標(biāo)志著傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)。
為什么說互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要從產(chǎn)品和渠道入手
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司擁有保險(xiǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，但渠道和場(chǎng)景流量也需要重建；第三方保險(xiǎn)平臺(tái)需要發(fā)揮第三方的優(yōu)勢(shì)完成聚合，包含創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品的聚合和創(chuàng)新渠道的聚合；傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司有產(chǎn)銷一體，但是需要自我革命。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，就要從產(chǎn)品和渠道入手?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，就是在共性需求中尋找個(gè)性化需求，在標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容中探尋差異化產(chǎn)品，真正切入到用戶需求。解決 “買買買”一族退貨運(yùn)費(fèi)痛點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)成功案例。該保險(xiǎn)因具有保費(fèi)低、投保易和理賠快的特點(diǎn)，在大額低頻保險(xiǎn)之外開辟了一個(gè)小額高頻的模式。
在渠道創(chuàng)新方面，除了官網(wǎng)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)代理等，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興的不可忽視的銷售渠道，并且這個(gè)渠道的使用頻率越來越高。以國華人壽為代表的眾多保險(xiǎn)公司已經(jīng)在移動(dòng)應(yīng)用上推出微信商城，可實(shí)現(xiàn)微信投保、支付、在線客服、產(chǎn)品展示、查詢等功能。泰康的“微互助”、幸福人壽推出的微信公眾號(hào)“幸福產(chǎn)品在線”、安邦保險(xiǎn)聯(lián)合微商城，都以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介。與傳統(tǒng)的銷售渠道相比，移動(dòng)互聯(lián)保險(xiǎn)具有便捷、適用碎片化時(shí)間、用戶體驗(yàn)優(yōu)先等特點(diǎn)，在產(chǎn)品研發(fā)上會(huì)更加貼近客戶需求，凸顯個(gè)性化特色。
為什么說云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能助推保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)，不只是通過互聯(lián)網(wǎng)賣保險(xiǎn)，更是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)將保險(xiǎn)服務(wù)覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能……這些新興技術(shù)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)的“碰撞”，擦出了不少火花。
平安人壽17年11月業(yè)內(nèi)首推的“AI客服”，依托于人臉識(shí)別和聲紋識(shí)別技術(shù)，可為每位客戶建立生物識(shí)別檔案，實(shí)現(xiàn)“實(shí)人認(rèn)證”；在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上，基于海量的內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息，平安人壽“AI客服”構(gòu)建客戶畫像、智能風(fēng)控體系，快速判斷客戶的偏好、習(xí)慣，為其提供個(gè)性化服務(wù)。
平安人壽“AI客服”是傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)積極“擁抱”高科技的縮影。保險(xiǎn)科技通過技術(shù)手段幫助提升保險(xiǎn)的精度、速度和溫度，降低公司運(yùn)營管理成本，提高產(chǎn)品性價(jià)比和改善客戶體驗(yàn)。科技加持，保險(xiǎn)這個(gè)造福社會(huì)的行業(yè)將煥發(fā)出新的蓬勃生機(jī)。
