隨著Coursera、MOOC、可汗學(xué)院等為代表的機(jī)構(gòu)在美國(guó)掀起一輪在線教育的狂潮，中國(guó)的在線教育也于2013年拉開(kāi)了革命性的一幕。
“箭在弦上，不得不發(fā)”的在線教育之路
在線教育是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為。當(dāng)下，PC、智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的普及，高速帶寬與4G移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)、以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，為在線教育的發(fā)展提供了良好的載體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，極大地提高了在線直播課程和碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的可能性。
近幾年，在線教育也持續(xù)地享受著國(guó)家的政策利好。2010年，中共中央印發(fā)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，從我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的總體戰(zhàn)略出發(fā)，規(guī)劃了未來(lái)10年教育改革發(fā)展的藍(lán)圖；2012年國(guó)務(wù)委員劉延?xùn)|提出“三通兩平臺(tái)”建設(shè)，即寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通，建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、教育管理公共服務(wù)平臺(tái)；2015年，與在線教育相關(guān)的新政出臺(tái)，為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展保駕護(hù)航；2016年，教育部印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知，提出將信息化教學(xué)能力的培養(yǎng)納入師范生培養(yǎng)課程體系、學(xué)校辦學(xué)水平考評(píng)體系。
自在線教育在美國(guó)掀起一輪又一輪的浪潮，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)等“各路諸侯”也按捺不住了，開(kāi)始在這個(gè)潛力無(wú)窮的市場(chǎng)規(guī)劃布局。早在2012年，百度就已上線文庫(kù)課程專區(qū)，提供“視頻+文檔”式的在線課程資源。之后，百度教育又推出針對(duì)職場(chǎng)教育的百度傳課和針對(duì)K12教師人群的百度優(yōu)課。今年，其更進(jìn)一步推出百度教育大腦，希望在滿足用戶既有學(xué)習(xí)需求的同時(shí)，也能依靠人工智能產(chǎn)生好內(nèi)容、好體驗(yàn)；曾做過(guò)英語(yǔ)老師的馬云，對(duì)教育領(lǐng)域當(dāng)然也“情有獨(dú)鐘”。自2013年推出淘寶同學(xué)、整合在線教育市場(chǎng)之后，2014年，阿里巴巴又?jǐn)y手淡馬錫和啟明創(chuàng)投，大手筆投資國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)教育巨頭TutorGroup旗下的VIPABC。VIPABC是一個(gè)真人在線互動(dòng)式的英語(yǔ)培訓(xùn)平臺(tái)，擁有來(lái)自全球32個(gè)國(guó)家的合格認(rèn)證老師；BAT之一的騰訊也不甘落后，先后推出了在線教育平臺(tái)騰訊精品課和騰訊課堂，涵蓋K12、職場(chǎng)技能、互聯(lián)網(wǎng)、外語(yǔ)等方面的課程內(nèi)容。不僅如此，騰訊也在資本市場(chǎng)“大秀拳腳”。2015年，繼為K12教育O2O平臺(tái)瘋狂老師投資2000萬(wàn)美元之后，騰訊又在2016年以4000萬(wàn)美元的大手筆投資K12在線直播課平臺(tái)猿輔導(dǎo)。
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍在線教育市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于擁有平臺(tái)和熟悉互聯(lián)網(wǎng)思維的話，那傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)征戰(zhàn)市場(chǎng)的“武器”就是精通教育和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。作為傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)的兩大巨頭，新東方和好未來(lái)也在緊鑼密鼓地布局在線教育轉(zhuǎn)型之路。新東方先是與國(guó)外在線教育巨頭Coursera開(kāi)啟戰(zhàn)略合作，緊接著又投資機(jī)器人教育平臺(tái)樂(lè)博樂(lè)博和成立新東方百學(xué)匯教育咨詢有限公司，后來(lái)其又發(fā)布B2B業(yè)務(wù)品牌“新東方教育云”，全面整合旗下B2B業(yè)務(wù)，開(kāi)啟品牌化之路。而好未來(lái)的轉(zhuǎn)型對(duì)策則是持續(xù)不斷的投資和收購(gòu)，其范圍涉及K12(高考派)、O2O(順順留學(xué)、輕輕家教)、外語(yǔ)教學(xué)(勵(lì)步英語(yǔ))、兒童教育(小伴龍)、教師備課(學(xué)科網(wǎng))等。
在線教育衍生出五大細(xì)分領(lǐng)域，用戶人群差異化明顯
在線教育市場(chǎng)大概可以分為五個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：學(xué)前教育、K12教育（幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）、職業(yè)教育、語(yǔ)言培訓(xùn)和生活培訓(xùn)。生活培訓(xùn)與前面四個(gè)領(lǐng)域最大的區(qū)別在于：它不是以職業(yè)為導(dǎo)向，以未來(lái)找到一份好工作，獲取好的薪資待遇為目的，而是不帶功利目的的，以培養(yǎng)興趣愛(ài)好和享受生活樂(lè)趣為出發(fā)點(diǎn)的。這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域典型例子有：醉鵝娘在《企鵝吃喝指南》教網(wǎng)友品紅酒，各大院校教授在《百家講壇》給大家講詩(shī)詞歌賦、小說(shuō)歷史。
在線教育的用戶群體幾乎覆蓋從學(xué)前兒童到在職人員的所有人，而且他們的特點(diǎn)各不相同。
學(xué)前教育的目標(biāo)群體是學(xué)前兒童。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們對(duì)教育愈來(lái)愈重視的現(xiàn)今社會(huì)，早教在家長(zhǎng)們心目中的地位的確是十分重要的。但從愛(ài)護(hù)孩子的角度出發(fā)，學(xué)前兒童更多地應(yīng)該是從玩耍、與人、事、物的直接溝通中獲得成長(zhǎng)。所以，在線教育對(duì)兒童來(lái)說(shuō)只是一個(gè)極小的補(bǔ)充。
K12教育的目標(biāo)群體是中小學(xué)生。由于這個(gè)階段學(xué)生規(guī)模龐大，而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)比較統(tǒng)一和模式化，所以在線教育公司大多采用的是一對(duì)多、甚至是一對(duì)大量用戶的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下，一個(gè)老師通常要面對(duì)上百個(gè)甚至更多的學(xué)生，所以老師和學(xué)生之間的互動(dòng)基本上是不可能的。而且，在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，家長(zhǎng)本身就視互聯(lián)網(wǎng)為洪水猛獸，認(rèn)為其會(huì)干擾孩子們的注意力。所以，兩個(gè)原因相加，無(wú)疑增加了在線教育在中小學(xué)生人群中推廣的難度。
語(yǔ)言培訓(xùn)和職業(yè)教育面對(duì)的用戶人群是大學(xué)生和在職人員。首先，這兩個(gè)群體對(duì)于新生事物的接受速度較快，一般來(lái)說(shuō)愿意嘗試在線教育的模式。其次，由于生活閱歷的積累和生活壓力的加大，兩個(gè)群體的學(xué)習(xí)目標(biāo)愈加明確，而且學(xué)習(xí)的意識(shí)和主動(dòng)性也大幅增加，這為在線教育的良好產(chǎn)出效果提供了極好的基礎(chǔ)。最后，大學(xué)生群體有較多的課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行額外學(xué)習(xí)，而在職人員由于工作的忙碌和家庭事務(wù)的繁多，碎片化的學(xué)習(xí)方式往往是他們傾向的選擇方式。針對(duì)這兩個(gè)特點(diǎn)，在線教育恰好能夠最大限度地滿足他們。所以，綜上所述，在線教育在這兩個(gè)領(lǐng)域和這兩個(gè)用戶群體中潛力巨大。
生活培訓(xùn)的用戶群體幾乎涵蓋了所有的人群。在物質(zhì)基礎(chǔ)極大充裕的現(xiàn)今社會(huì)，培養(yǎng)生活的興趣愛(ài)好，追求精神世界的充實(shí)已然成為絕大多數(shù)人工作之余的不二選擇。所以，這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力同樣不可小視。
在線學(xué)習(xí)——為智慧教育插上飛翔的翅膀
自2008年IBM在《智慧地球：下一代領(lǐng)導(dǎo)議程》中首次提出“智慧地球”的說(shuō)法，“智慧”這個(gè)概念逐漸沖擊到社會(huì)各行各業(yè)。當(dāng)這股浪潮涌向教育領(lǐng)域時(shí)，智慧教育便應(yīng)運(yùn)而生。智慧教育有五個(gè)指標(biāo)，即學(xué)習(xí)者的技術(shù)沉浸、個(gè)性化和多元化的學(xué)習(xí)路徑、服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的知識(shí)技能、系統(tǒng)、文化與資源的全球整合、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵作用。
按科目來(lái)劃分、以班級(jí)為單位的現(xiàn)代教育模式，實(shí)質(zhì)上是和工業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)線相匹配的。這種教學(xué)模式把學(xué)生視為一批空容器，給他們灌輸指定的知識(shí)和內(nèi)容，老師在這個(gè)過(guò)程中充當(dāng)著灌裝操作員的角色。在智慧教育時(shí)代，不同于被動(dòng)接受，學(xué)生將擁有自主選擇的可能性，他們可以根據(jù)興趣愛(ài)好選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，甚至是根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力，調(diào)節(jié)科目的學(xué)習(xí)進(jìn)度。而在線學(xué)習(xí)就為這種教育方式的實(shí)現(xiàn)提供了無(wú)限的可能性。各種優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上共享，學(xué)生可以主動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化特長(zhǎng)拓展訓(xùn)練，把時(shí)間和精力花費(fèi)在自己感興趣的領(lǐng)域。
智慧教育目前還處于起步和摸索階段，勢(shì)必與原有的教育模式發(fā)生激烈的碰撞。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它必將成為未來(lái)教育的主流，因?yàn)樗蟼€(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒、更符合高創(chuàng)造性勞動(dòng)者培養(yǎng)的客觀要求。
目前，在線教育尚處在發(fā)展初期，處在持續(xù)燒錢(qián)和培養(yǎng)用戶習(xí)慣的階段。在線教育的未來(lái)，將掌握在既真正懂教育、又熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。一旦這樣的企業(yè)出現(xiàn)，其一定能夠在在線教育這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)中傲視群雄。
