互聯(lián)網(wǎng)時代，在線教育蓬勃發(fā)展。特別是在線少兒英語品牌如雨后春筍般茁壯生長，而整個在線少兒英語市場也被迅速催熟和構(gòu)建。
消費(fèi)升級，在線少兒英語發(fā)展迎來春天
改革開放以來，我國出現(xiàn)了三次消費(fèi)升級，推動了經(jīng)濟(jì)的高速增長，目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，其中增長最快的領(lǐng)域就包含了教育方面的消費(fèi)。少兒教育和英語教育一直是發(fā)展火熱的領(lǐng)域，當(dāng)結(jié)合了兩者的在線少兒英語機(jī)構(gòu)開始發(fā)力培養(yǎng)市場時，其發(fā)展前景也就十分可觀。
根據(jù)家長幫和艾瑞等聯(lián)合發(fā)布的《2016中國家庭教育消費(fèi)者圖譜》，38.6%的家庭每年家庭教育產(chǎn)品支出大于6000元，隨著居民收入的提高，居民用于發(fā)展性支出的比例會增加，收入越高的家庭，教育支出費(fèi)用占比也越高。
80后父母是在線少兒英語市場的主流消費(fèi)群體，他們一般擁有高學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)能力較好，并且也是最早“觸網(wǎng)”的一代，對互聯(lián)網(wǎng)不抵觸，因而對虛擬產(chǎn)品的支付意愿也更高。此外，80后父母在自身的工作生活中逐漸意識到傳統(tǒng)應(yīng)試教育之外的英語的重要性，意識到英語是孩子們社交、學(xué)習(xí)、見識世界的重要工具，他們愿意為了孩子的語言教育一擲千金。
“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，用技術(shù)提升教學(xué)體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)＋的浪潮推動了少兒英語與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，加上近兩年直播行業(yè)的興起，一方面直播技術(shù)得到發(fā)展，為在線教育提供了技術(shù)參考；另一方面，因?yàn)橹辈ミ@種新穎形式的洗禮，人們不再反感隔著屏幕交流，家長們對線上視頻的接受程度也提高了，在線少兒英語隨之煥發(fā)出強(qiáng)大的活力。
技術(shù)的發(fā)展，是推動在線少兒英語市場發(fā)展的基石。不得不說人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、VR/AR等新興技術(shù)的發(fā)展，讓在線教育進(jìn)一步走向IT化、數(shù)據(jù)化。例如，智能翻譯技術(shù)的應(yīng)用可以使不會中文的外教老師與孩子或家長通過智能翻譯軟件進(jìn)行溝通；學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑可以以數(shù)據(jù)的形式記錄，再建成大數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析，從而為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)方案；依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一對一教學(xué)模式可以清晰記錄下學(xué)生在線上的數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定規(guī)模后可以無限接近學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)狀態(tài)，而在線教育機(jī)構(gòu)就可以“因材施教”，針對學(xué)員的弱項(xiàng)訓(xùn)練，有效地讓學(xué)員獲得進(jìn)步。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動下的在線教育模式，將顛覆中國長久以來應(yīng)試教育對孩子們創(chuàng)造性思維的扼殺，帶來教學(xué)體驗(yàn)的質(zhì)的提升。
花樣迭出的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，暴露了當(dāng)今英語培訓(xùn)之亂象
在繁榮背后也要有一些思考，在線少兒英語的蓬勃發(fā)展之際，必然還存在一些問題。
首先就是在線少兒英語的同質(zhì)化的問題，無論是教材、老師、還是直播技術(shù)，各家在線少兒英語發(fā)展初期都大同小異，教學(xué)模式也有待創(chuàng)新。例如，在線少兒英語的服務(wù)模式幾乎都是一對一，一對一可以將學(xué)生與教師進(jìn)行高效的連接，強(qiáng)調(diào)真人互動，但是當(dāng)大部分機(jī)構(gòu)都以一對一模式和外教作為宣傳的吸睛點(diǎn)時，外教資源對猶豫不決的父母的吸引力就大打折扣，當(dāng)家長們面對市場上鋪天蓋地的宣傳時，還是不知該選擇哪個機(jī)構(gòu)。以內(nèi)容細(xì)分開發(fā)靈活的教學(xué)方法和開發(fā)差異化服務(wù)是擺脫模式同質(zhì)化的手段之一。
其次，在線少兒英語機(jī)構(gòu)的教材基本上是沿用國外的教材，或者在國外教材基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)本土化，少數(shù)依照歐美測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自主研發(fā)。但是，國外的教材是針對當(dāng)?shù)氐暮⒆釉O(shè)計(jì)的，不會顧及到我國孩子的需要，直接用國外教材拿給中國孩子學(xué)習(xí)的效果還有待考察。教材的難易度和吸引力都會影響孩子上課的興趣，設(shè)計(jì)一套真正符合中國孩子的教材或許應(yīng)該得到在線少兒英語機(jī)構(gòu)的更多關(guān)注。
在線少兒英語機(jī)構(gòu)還存在著請明星站臺的現(xiàn)象。劉濤代言VIPKID在線少兒英語；中國女子網(wǎng)球名將李娜代言了51Talk；今年2月，孫儷在微博上與噠噠在線少兒英語機(jī)構(gòu)共同引爆一場營銷秀，當(dāng)晚達(dá)到20萬次的播放量，1萬多次的轉(zhuǎn)發(fā)……一時間，在線少兒英語機(jī)構(gòu)之間開始PK超級明星代言人，這種情況還可能愈演愈烈，炙手可熱的明星成為在線少兒英語機(jī)構(gòu)爭搶的對象。找明星代言可以提升品牌形象，為品牌增加曝光度，但把競爭關(guān)注點(diǎn)放在明星代言人身上顯然不利于機(jī)構(gòu)長足發(fā)展。品牌影響力肯定不是因?yàn)槟硞€明星代言才產(chǎn)生的，更多還是要靠實(shí)打?qū)嵉慕虒W(xué)效果，再經(jīng)過口碑傳播才能形成品牌影響力。
教育是慢產(chǎn)業(yè)，需要更多人文關(guān)懷
明星代言人背后高昂的代言成本和各大機(jī)構(gòu)線下資源的競爭，顯示出在線少兒英語行業(yè)正處在發(fā)展紅利期內(nèi)，在線少兒英語受到市場和資本追捧。
據(jù)公開資料顯示，VIPKID 2016年共獲得三輪融資，從B+輪到戰(zhàn)略輪，共獲得數(shù)億美元的資金，背后有紅杉中國、真格基金、北極光創(chuàng)投、優(yōu)客工場等；51Talk 2016年成功上市，拿到4560萬美元融資，背后資本為DCM中國、順為資本、華興資本等；噠噠英語也拿到了兩輪融資，每輪對外宣稱額度均是“億元及以上人民幣”；除此之外還有眾多行業(yè)其他平臺都拿到了巨額融資。
“十年樹木，百年樹人”。教育是一個慢產(chǎn)業(yè)，這一性質(zhì)不會因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展和巨額資本的涌入就改變。資本的入局促進(jìn)了在線少兒英語的快速發(fā)展，但是資本的關(guān)注點(diǎn)如果只集中在利益層面，致力于如何快速獲得巨額回報(bào)，不給教育機(jī)構(gòu)充分的時間、空間、資金進(jìn)行完善提升，在內(nèi)容端和服務(wù)端問題頻繁爆發(fā)之后，家長們將會逐漸對在線少兒英語教育失去信心，從而沖擊行業(yè)，導(dǎo)致市場萎縮。
在資本逐利的社會，教育機(jī)構(gòu)要把握好中庸之道，平衡好盈利與教育應(yīng)該體現(xiàn)的人文關(guān)懷之間的關(guān)系?！爸幸?，天下之本也”，教育機(jī)構(gòu)不迷失在庸俗逐利的浪潮中，才能做好立身之本，獲得長久口碑。
以語言為工具，去開拓更廣闊的天地
孩子們都應(yīng)該有自己的特色和獨(dú)特的“褶皺”，教育并非一定要用傳統(tǒng)的教學(xué)理念把所有的孩子都“熨平”，而是要幫助他們認(rèn)清自己、接受自己，從而更好地融入到學(xué)校和社會里面。
英語教育不只是為了考試，而是為了通過學(xué)習(xí)語言去了解另一種文化，聽英語歌、看英語電影、欣賞英文原著、與說英語的國外友人無障礙交流……通過學(xué)習(xí)把英語實(shí)實(shí)在在的作為一種工具去應(yīng)用，為生命開拓更多可能性，這才是英語學(xué)習(xí)的最終目的。
