轉(zhuǎn)瞬之間,大半年已經(jīng)悄然走過(guò)。不同于2016年的跌宕起伏,2017年的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)沒(méi)有各類(lèi)直播平臺(tái)的層出不窮、沒(méi)有如《陰陽(yáng)師》般的現(xiàn)象級(jí)手游出現(xiàn)、也沒(méi)有摩拜單車(chē)的橫空出世,2017年的上半程APP市場(chǎng)顯得格外平靜。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
2017年的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)提前進(jìn)入了下半場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),APP已經(jīng)再無(wú)野蠻生長(zhǎng),人口紅利逐漸帶來(lái)的高速增長(zhǎng)率也已經(jīng)連續(xù)下降。面對(duì)已經(jīng)超過(guò)90%的移動(dòng)網(wǎng)民覆蓋率,這個(gè)時(shí)候更考驗(yàn)的是APP對(duì)用戶(hù)存留的運(yùn)營(yíng)能力。
APP預(yù)裝推廣遭遇兩難境地
預(yù)裝式推廣一直以來(lái)是新APP產(chǎn)品獲取用戶(hù)的有效法寶。過(guò)去,通過(guò)與各大手機(jī)廠商的合作,輕松突破百萬(wàn)乃至千萬(wàn)的裝機(jī)量簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力。2016年12月23日,工信部正式下發(fā)了《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,明確手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備預(yù)裝的第三方應(yīng)用需可卸載,并禁止私自收集用戶(hù)信息。而此時(shí)的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的洗禮,也已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。用戶(hù)推廣再也不是一個(gè)預(yù)裝就能夠解決的事情。
人口紅利消失,價(jià)格戰(zhàn)失效
人口紅利的消失,新的APP已難有機(jī)會(huì),現(xiàn)有APP也到了增長(zhǎng)頂峰。在之前的獲取型用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是獲取用戶(hù)最簡(jiǎn)單粗暴的手段。但是網(wǎng)民紅利一旦觸頂,企業(yè)面對(duì)的用戶(hù)將不再是小白用戶(hù),而是擁有一定互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù),低價(jià)不再是這批用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中的首要考慮因素。這也是上半年來(lái)類(lèi)似外賣(mài)、直播、打車(chē)各類(lèi)軟件價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸減少的原因之一,無(wú)論是用戶(hù)還是商家都逐漸趨于理性,難以再現(xiàn)滴滴、優(yōu)步這樣的價(jià)格混戰(zhàn)。
用戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘,APP核心能力
2017年,用戶(hù)價(jià)值再次被提到金字塔頂端,讓產(chǎn)品核心能力從開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)數(shù)據(jù)挖掘。隨著2016年企業(yè)應(yīng)用工具的普及和全行業(yè)的大數(shù)據(jù)挖掘分析。這個(gè)趨勢(shì)將一并波及大公司、獨(dú)角獸和創(chuàng)業(yè)公司。誰(shuí)能在2017年更好地挖掘和運(yùn)用用戶(hù)數(shù)據(jù),在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中將可以更高效地增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)需求的匹配能力,更優(yōu)雅地提升APP為用戶(hù)提供穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)。
運(yùn)營(yíng)精細(xì)化,APP運(yùn)營(yíng)新突破
精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從2016年就不斷有人提到這個(gè)概念,而在2017年的移動(dòng)市場(chǎng)將更加普及。在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),體驗(yàn)為王仍然是各類(lèi)APP產(chǎn)品的金科玉律,APP的產(chǎn)品體驗(yàn)是用戶(hù)最直觀的第一印象,也往往是用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)的外在形象和更加人性化的設(shè)計(jì)邏輯,也是產(chǎn)品本身的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方向。
在360、艾瑞等多家調(diào)查報(bào)告中顯示,不同年齡段的用戶(hù)對(duì)APP偏好不同,在APP推廣方面,了解不同年齡段獲取APP的方式有助于細(xì)分不同人群的推廣手段。而對(duì)APP用戶(hù)的運(yùn)營(yíng),則需要更精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)。比如在節(jié)日辦活動(dòng)的時(shí)候,選擇什么樣的用戶(hù)激勵(lì),確定什么樣的活動(dòng)形式,不同時(shí)間段寫(xiě)什么樣的推送文案等等,都要基于不斷細(xì)分的用戶(hù)群體。用戶(hù)的需求越來(lái)越具體,這不得不迫使一些APP運(yùn)營(yíng)從廣撒網(wǎng)到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。
流量永遠(yuǎn)是每個(gè)APP企業(yè)最關(guān)注的對(duì)象,如何提升流量的轉(zhuǎn)化率,降低用戶(hù)獲取成本?其實(shí)無(wú)論是搜索引擎優(yōu)化還是SEM競(jìng)價(jià)廣告,投放渠道都要做好每個(gè)渠道的落地頁(yè)轉(zhuǎn)化分析,有目的性地減少資源浪費(fèi)。
樹(shù)欲靜而風(fēng)不止
火爆異常的共享單車(chē)能否安然過(guò)冬?蘋(píng)果與以微信為首的APP打賞之爭(zhēng)會(huì)如何演變?商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),看似風(fēng)平浪靜的上半年,其實(shí)充斥著暗流涌動(dòng)。不同的是,在消費(fèi)升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),企業(yè)們不再大開(kāi)大合,盲目冒進(jìn),一切都變得更加謹(jǐn)慎、小心,就像一只躲藏在暗處的獵豹,靜靜等待獵物的出現(xiàn)。