一盒月餅引發(fā)的思考
9月13號,4名阿里員工因采用不正當(dāng)手段搶購內(nèi)部福利月餅遭到開除處理。一時間,“阿里月餅事件”成為了中秋賞月的熱門話題。
“秒殺雖然沒有涉及到對阿里外部平臺業(yè)務(wù)秩序的干擾,但是:
1.對于內(nèi)部其它員工造成了福利分配的不公正;
2.對外我們反擊黃牛,對內(nèi)我們不能自己成為了技術(shù)黃牛,武器沒有錯,關(guān)鍵在于使用它的人,阿里安全的攻防技術(shù)要用來對付黑灰產(chǎn)。
和這四位同學(xué)非常坦誠溝通后,我們做出了無論對安全部來說,還是對這四位同學(xué)都是很痛心的讓他們離開公司的決定?!?/p>
以上就是阿里HR給出的書面解釋,簡單來說就是:“對不起,你們違反了公司的價值觀!”
無巧不成書,就在三天前的9月10號,馬云在喜馬拉雅推出的《湖畔三板斧》公開課中進行了“我們會教些什么?”和“使命,在生死攸關(guān)的時候發(fā)生作用”的公開講座。
其主題就是使命、愿景和價值觀。在撕“月餅”之前,我們可以先經(jīng)馬云之口來聊一聊使命和愿景。
為什么工作?你有什么?你要什么?你能放棄什么?
“為什么我工作沒有動力?為什么我每天都不開心?”現(xiàn)實生活中,有很多人都抱有這樣的想法,雖然每天都在工作,但并不知道自己在干什么,工資發(fā)到手里也并不感到開心。好像一艘迷失的小船。當(dāng)你困惑迷茫時,有沒有思考過“你有什么?你要什么?你能放棄什么?”
這是馬云先生在講座中提出來的三個問題。不僅僅是辦企業(yè),這也是人一生應(yīng)當(dāng)想明白的事情。企業(yè)家經(jīng)營企業(yè),而作為個體而言,我們也要經(jīng)營好自己的人生。其實我們每個人都有希望并愿意為之付出的事情。當(dāng)你想明白的時候,也就找到了自己的使命。
索尼的使命是:體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂
通用電器的使命是:以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)
迪士尼的使命是,maketheworldhappy,讓世界快樂起來
難道公司不正是由無數(shù)抱著同樣理想的人,為了共同的使命去努力、付出而走到一起的么?
如同普羅米修斯盜取的火種,使命是人類擁有思想以來在漫長的進化史中獲得的最寶貴的財富。從此,我們不再漫無目的漂泊。
“愿”者“愿望”,“景”者“景象”
在這個全民創(chuàng)業(yè)的時代,每個創(chuàng)業(yè)者都有一套自己的愿景??诓藕谜撸瑑H憑一份PPT就能把眾人說的激情澎湃,熱血沸騰??衫硐氡M管豐滿,現(xiàn)實卻是骨感,縱有青云壯志,仍須腳踏實地。
“愿景”一詞源自西方管理哲學(xué),中文意思也很明確?!霸浮闭摺霸竿?,“景”者“景象”。但就像很多舶來品一樣,許多西方管理哲學(xué)在中國的實踐總是存在一定的偏差,頗有些“桔生于北”的意味。
企業(yè)愿景≠老板愿景:“愿景”必定是“長遠目標”,不是一個1年2年3年的目標,而是5年以上的目標,甚至更長。
企業(yè)愿景≠短期目標:“愿景”必定是“共同所愿”,是所有企業(yè)內(nèi)部的溝通,從發(fā)起,討論,初稿,修訂等不是哪一個人能夠單獨決定的。
企業(yè)愿景≠空頭口號:“愿景”必定是建立在對企業(yè)所運營的外部環(huán)境的合理分析和對企業(yè)本身所擁有的資源和能力的合理管理基礎(chǔ)上。
如果說企業(yè)像一艘航行在浩瀚海洋中的輪船,那么愿景就是我們要抵達的目的地。
月餅與價值觀
聊了這么多使命與愿景,讓我們回到故事的起因?!皳寕€訂單而已,又沒有下單”、“人家一年好幾十萬會貪這點月餅?”、“阿里的處理太過草率”種種言論充斥著網(wǎng)絡(luò),知乎、豆瓣等各大論壇里更是聊開了花。
“價值觀不是虛無縹緲的東西,是需要考核的?!?/p>
這,就是馬云對于價值觀的態(tài)度。對于阿里的處理方式,我們不做過多評價。不過,無論是通過馬云的演講還是月餅事件的結(jié)果,我們都知道了:“阿里巴巴”是一家如此注重價值觀的公司。
為何價值觀如此重要,4位才華橫溢的程序員在阿里巴巴的企業(yè)天秤上還不如幾塊月餅?
首先,它是判斷善惡的標準。企業(yè)中常常可以看到爭吵,爭吵就是不同價值觀的沖撞。核心價值觀就是要解決所有企業(yè)員工對這些問題的共識,該做還是不該做。
其次,核心價值觀是群體對事業(yè)和目標的認同,尤其是認同企業(yè)的使命和愿景。只有在這種認同的基礎(chǔ)上才能形成對目標的追求。
最后,只有形成一種共同的境界。大家才能站得高,看得遠,不再迷盲。
這些就是核心價值觀的作用,每一個人的行為背后都有價值觀支撐,企業(yè)的行為也同樣要受到自己價值觀的制約。
無論是使命還是愿景,脫離價值觀的支撐都只是滄海中的一葉孤舟。