傳播的力量從未像互聯(lián)網(wǎng)時代體現(xiàn)的這樣充分,廣告與公關傳播業(yè)也從未有過今天這樣的繁榮。企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與公眾,企業(yè)與產(chǎn)品,企業(yè)與策略,企業(yè)與法規(guī)之間都需要搭建溝通的橋梁。所以,公關不是華而不實的概念,而是聲譽管理的必需品。為了避免“失之毫厘、謬以千里”的錯誤,企業(yè)在公關處理上都小心謹慎,這已經(jīng)是一個長期的事實。
另一個事實是,大企業(yè)會成立自己的公關部門,但無論擁有多么反應敏捷、抗壓能力強的人才,依然需要第三方公關服務。今天,公關公司也在尋求轉型,向數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領域邁進;今后,公關公司不只是為客戶完成廣告與營銷任務,更重要的將是代表或根據(jù)品牌主的價值觀向社會傳遞正能量。在“2015互聯(lián)網(wǎng)+公關傳播業(yè)Top100”榜單中,除傳統(tǒng)性重點關注公關公司的資源、創(chuàng)意、執(zhí)行力等因素之外,通過iBrand、iSite和iPower三個維度考量了其網(wǎng)絡社會影響力、自身的互聯(lián)網(wǎng)建設水平及行業(yè)地位延續(xù),因為目前已經(jīng)是一個互聯(lián)網(wǎng)+的時代。
公關產(chǎn)業(yè)的收入近幾年穩(wěn)定生長,國外發(fā)展較早,榜首由最受國際矚目的奧美公關獲得。在國內(nèi)公關行業(yè)剛剛經(jīng)歷了成長中的黃金十年,IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正是公關服務的第一批對象,在本榜單中的絕大多數(shù)企業(yè)是近幾年才快速成長起來的。中國公關公司藍色光標2014年為208.8%的收入增長,并進入全球視野,是我國第一家上市公關公司,目前市值近300億左右。除了資本層面,很多國內(nèi)外公關公司也在技術上(如在大數(shù)據(jù)挖掘和應用上)更加深入、精準。
未來中國更多非商業(yè)的客戶也會考慮使用公關代理商或者類似的公關機構,為他們提供公關關系服務,甚至國家相關部門也會尋求公關公司配合相關活動和政策的推廣傳播。接下來本土與全球化的合作也將是公關公司未來的發(fā)展重點,公關代理商也需要在更垂直的領域,更多的接觸海外的資源與平臺,伴隨著廣告和營銷行業(yè)的介入做出更加全面的業(yè)務組合。
要問什么是最好的公關,答案就是“不公關”,并不是不做公關,而是以最真誠的心搭建起互聯(lián)網(wǎng)的公共關系環(huán)境,使市場營銷成為市場經(jīng)營,公開,冷靜,透明,積極推動和守護每一個企業(yè)沖向巔峰的路。